Términos
Términos y condiciones de uso
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio web de Mowak Games y de nuestra máquina de pinball digital Mowak Games, incluido su software. Al usar el sitio o la máquina de pinball los aceptas, así que te pedimos leerlos con atención, en especial la sección sobre mesas y juegos de fuentes externas.
En resumen
- La máquina de pinball es un mueble de pared que se abate para jugar: solo una persona adulta con la fuerza y la estatura necesarias para hacerlo de forma segura debe abrirla, cerrarla o bloquearla, sin nadie debajo ni a menos de 2 metros, y cuando está cerrada debe quedar siempre con su seguro puesto.
- La instalación en la pared la haces tú, y debe seguir como mínimo nuestro manual de instalación y quedar firme y segura, para que la máquina de pinball no pueda desprenderse ni caerse.
- Por dentro, la máquina de pinball Mowak Games es un computador, así que un usuario avanzado podría instalar y ejecutar aplicaciones, juegos o mesas que no provienen de Mowak Games, o incluso reemplazar su sistema operativo. No es algo que ofrezcamos ni soportemos, y no podemos evitarlo ni controlarlo.
- Instalar ese contenido es tu decisión y tu responsabilidad. Nosotros no lo revisamos, no lo avalamos ni lo distribuimos.
- Respetamos el trabajo de los autores: usa solo mesas, juegos y archivos que tengas derecho a usar. Usar contenido que no respete esos derechos es tu exclusiva responsabilidad.
- Muchas mesas y juegos de terceros se comparten solo para uso personal: usarlos en un local abierto al público o cobrar por jugarlos requiere la autorización de sus autores, y conseguirla es tu responsabilidad.
- Los archivos externos, y los pendrives o carpetas compartidas que uses para copiarlos, pueden implicar riesgos de seguridad, como virus u otro software malicioso que afecte a la máquina de pinball o a otros equipos de tu red. Protegerte de eso es tu responsabilidad.
- No podemos garantizar que toda mesa funcione, ni que siga funcionando después de una actualización.
- Que haya software preinstalado no significa que todo esté incluido o sea gratis: usas tu propia cuenta con cada proveedor, y algunos juegos de terceros, mesas adicionales y funciones pueden requerir compras adicionales. Nunca compartimos cuentas de terceros.
- Los precios publicados pueden variar en el tiempo y, como son los mismos para todos los países, no incluyen impuestos ni despacho, que dependen del destino.
- Los problemas causados por contenido externo pueden quedar fuera de nuestro soporte y garantía.
- Si modificas la máquina de pinball, le conectas dispositivos distintos de los incluidos o cambias su sistema operativo o su configuración, no podemos asegurar que funcione bien, y los problemas que eso cause pueden quedar fuera de nuestro soporte y garantía.
1. Alcance
Estos términos se aplican al sitio web mowakgames.com y a la máquina de pinball Mowak Games, al software que ejecuta y al contenido que entregamos con ella. Algunas compras pueden tener sus propias condiciones de venta, garantía o despacho; en ese caso, esas condiciones también se aplican y prevalecen en los temas que regulan.
2. Uso del sitio web
- Usa el sitio de forma lícita y entréganos información veraz en los formularios.
- No intentes interrumpir el sitio, acceder a él por medios automatizados para abusar de él ni eludir sus medidas de seguridad.
- Inscribirte en la lista de aviso del pinball no es una compra ni una reserva. Solo nos permite avisarte sobre el lanzamiento y la disponibilidad.
- Las fotos, videos y especificaciones que mostramos en el sitio son referenciales y pueden cambiar mientras el producto está en desarrollo.
3. Precios, pagos, impuestos y despacho
Hacemos lo posible por mantener los precios que publicamos, pero no podemos garantizar que no varíen en el tiempo. El costo de los componentes electrónicos, en especial de los procesadores y la memoria, ha subido de forma importante a nivel mundial, y eso afecta directamente lo que cuesta fabricar nuestras máquinas de pinball. Esas variaciones pueden traducirse en una diferencia en el precio final. El precio que se aplica a cada compra es el que indica su orden de compra.
Vendemos a clientes de distintos países, y los impuestos y costos de despacho dependen de desde dónde se compra la máquina de pinball y hacia dónde se envía: país, estado o región. Para no generar confusión, los precios que publicamos son los mismos para todos y no incluyen impuestos (como impuestos estatales o locales, o impuestos y aranceles de importación en compras internacionales) ni costos de flete y despacho.
Cuando ingreses el destino durante la compra, estimaremos esos costos y te entregaremos el detalle antes de que la completes. Salvo que la orden de compra diga otra cosa, los impuestos, aranceles y costos de despacho son responsabilidad del cliente.
Las ventas online las realiza Mowak Games, y los pagos se procesan a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta los ingresas directamente en Stripe, por lo que nosotros no los recibimos ni los guardamos.
4. La máquina de pinball Mowak Games y su software
El software de Mowak Games incluido en la máquina de pinball se te entrega bajo licencia para usarlo en ella. No puedes copiarlo, distribuirlo ni modificarlo. Podemos publicar actualizaciones para corregir problemas, mejorar la seguridad o agregar funciones, y algunas pueden ser necesarias para seguir recibiendo soporte.
Software de terceros que preinstalamos
Solo preinstalamos software de terceros, como plataformas de juegos o juegos de pinball comerciales, cuando la licencia de su proveedor o una autorización escrita del proveedor nos lo permite. En ese caso, la descripción del producto o la orden de compra identifican ese software e indican qué incluye, si es que incluye algo. Ese software sigue perteneciendo a sus desarrolladores y se rige por sus propios términos, políticas de privacidad y requisitos técnicos.
Que una aplicación o plataforma venga preinstalada no significa que sus juegos, mesas, contenido descargable o suscripciones estén incluidos o sean gratis:
- Salvo que la descripción del producto o la orden de compra digan expresamente otra cosa, debes crear y usar tu propia cuenta con cada proveedor, y conseguir directamente con él las licencias, compras o suscripciones que necesites.
- Algunos juegos incluyen solo una versión base, y las mesas, juegos o funciones adicionales se venden por separado como contenido descargable (DLC) o compras dentro de la aplicación.
- Esas compras se hacen directamente con cada proveedor, a sus precios y bajo sus condiciones, y son responsabilidad del cliente.
- Algunas licencias permiten solo el uso personal o doméstico, y usar ese software en un negocio o un lugar abierto al público puede requerir una licencia distinta. Revisa Uso comercial y en lugares públicos.
Mowak Games no entrega, transfiere ni comparte cuentas de terceros ni sus credenciales.
El precio de la máquina de pinball incluye solo el software, el contenido y las licencias que la orden de compra o la descripción del producto indiquen expresamente como incluidos. Mowak Games también puede ofrecer juegos, contenido o funciones adicionales por separado, con un costo adicional.
5. Seguridad física: instalación, apertura, cierre y bloqueo
La máquina de pinball Mowak Games es un mueble que se instala en la pared y que se abate para jugar, con un mecanismo propio para abrirla, cerrarla y bloquearla. Tanto su instalación como su uso requieren seguir las medidas de esta sección.
Instalación en la pared
La instalación en la pared la realiza el cliente. Debe hacerse, como mínimo, según nuestros estándares y las instrucciones de nuestro manual de instalación, en un muro capaz de soportar el peso de la máquina de pinball y el esfuerzo de abrirla y cerrarla. Quien la instala es responsable de asegurarse de que quede firme y segura, y de que no pueda desprenderse de la pared ni caerse de forma involuntaria. Una instalación deficiente podría causar daños a personas, a objetos, a los muebles cercanos, a la pared o al entorno, además de a la propia máquina de pinball. Si no tienes certeza de poder hacerla de forma segura, recurre a una persona calificada.
Apertura, cierre y bloqueo
La máquina de pinball está diseñada para que la opere una persona adulta con la fuerza y la estatura necesarias para abrirla, cerrarla y bloquearla de forma segura y sin dificultad, considerando que el seguro está en la parte superior. Para prevenir accidentes, sigue siempre estas medidas:
- Solo una persona adulta con la fuerza y la estatura necesarias para controlar el mecanismo y alcanzar el seguro de forma segura y sin dificultad debe abrir, cerrar o bloquear la máquina de pinball.
- No te subas a un piso, una silla, una escalera ni a ningún otro objeto para alcanzar el seguro o el mecanismo. Si no lo alcanzas de pie desde el suelo, pídele a otra persona adulta que sí lo alcance que lo haga.
- Nadie debe estar debajo de la máquina de pinball mientras se abre, se cierra, se bloquea o se juega.
- Mientras se abre, se cierra o se bloquea, no debe haber nadie más a menos de 2 metros de la máquina de pinball, en especial niños o personas de baja estatura.
- Cuando esté cerrada, mantenla siempre bloqueada con su seguro, para evitar que se abra de forma involuntaria.
Estas medidas son necesarias para instalar y usar de forma segura la máquina de pinball y su mecanismo de apertura, cierre y bloqueo. En la medida en que la ley lo permita, Mowak Games no es responsable de los accidentes o daños que ocurran por no seguirlas, incluidos los causados por una instalación que no cumpla con nuestro manual de instalación.
6. Mesas y juegos de fuentes externas
Por dentro, la máquina de pinball Mowak Games es un computador. Como en cualquier computador, un usuario avanzado podría instalar y ejecutar en ella aplicaciones, juegos, mesas y archivos relacionados que no son entregados por Mowak Games, junto con las imágenes, videos, animaciones, música, sonidos o complementos que incluyan, e incluso reemplazar su sistema operativo (revisa Modificaciones a la máquina de pinball). No es una función que ofrezcamos ni soportemos, y no podemos evitarlo ni controlarlo: simplemente es posible por cómo funciona un computador. A todo esto lo llamamos contenido externo, sin importar su origen:
- Descargado de sitios web, foros o comunidades en línea.
- Creado o modificado por ti.
- Recibido de otras personas u obtenido de cualquier otra fuente.
Tampoco importa cómo llega a la máquina: un pendrive, una carpeta compartida en la red o cualquier otro medio.
Sin relación con esas fuentes
Mowak Games no está afiliada a esas comunidades, sitios ni autores de mesas, y no revisa, avala, aloja ni distribuye su contenido, ni verifica si tiene licencia, si es compatible o si es seguro. Que mencionemos un sitio en esta página, o que mostremos una mesa de la comunidad en nuestras fotos y videos, no significa que sea una fuente oficial o recomendada, ni que esa mesa venga incluida con la máquina de pinball, salvo que lo digamos expresamente.
Tu responsabilidad
Instalar contenido externo es tu decisión. Al hacerlo, eres responsable de:
- Obtenerlo de fuentes en las que confíes y revisar lo que instalas.
- Tener derecho a usarlo: respetar las licencias que definen sus autores y los derechos sobre las marcas, gráficas, música, software o cualquier otro material que contenga.
- Las consecuencias que su instalación o ejecución pueda tener en la máquina de pinball, en tus datos o en tu red.
Uso comercial y en lugares públicos
Muchas mesas y juegos, en especial los que se comparten en la comunidad, se entregan solo para uso personal y sin fines de lucro. Lo mismo ocurre con las licencias de muchos juegos y programas de terceros, que pueden distinguir entre uso doméstico y comercial. Que un contenido se pueda descargar o usar gratis en tu casa no significa que puedas usarlo en un negocio ni cobrar por él.
Si usas contenido externo o software de terceros en un lugar abierto al público, como un bar, un restaurante, una sala de juegos o un evento, o si cobras por jugarlo con fichas, créditos o de cualquier otra forma, ese uso es tuyo y eres el único responsable de:
- Contar con las licencias o autorizaciones que ese uso requiera para todo lo que incluye el contenido: la mesa o el juego, y también su arte, marcas, música o cualquier otro material de terceros.
- Cumplir con los permisos, impuestos y normas que se apliquen en el lugar donde lo usas.
En la medida en que la ley lo permita, te comprometes a mantener indemne a Mowak Games frente a reclamos de terceros que se originen en el contenido externo o el software de terceros que uses, o en el uso comercial o público que le des.
Seguridad
Muchas aplicaciones, juegos y mesas incluyen programas o código que se ejecutan en la máquina. Un archivo de una fuente desconocida o poco confiable podría contener virus u otro software malicioso (malware) que dañe el software de la máquina de pinball, afecte tus datos o se propague a otros computadores y dispositivos conectados a la misma red que la máquina.
El medio que usas para copiar también es un riesgo: un pendrive o una carpeta compartida pueden estar infectados o traer archivos distintos de los que querías copiar, aunque no tengan nada que ver con una mesa.
Revisar lo que conectas y proteger tu red es tu responsabilidad. En la medida en que la ley lo permita, Mowak Games no es responsable de los daños que cause el software malicioso que llegue a la máquina a través del contenido externo, los pendrives, las carpetas compartidas u otros medios que conectes.
Compatibilidad
No podemos garantizar que una mesa externa funcione correctamente. Puede que no abra, que funcione lento, se congele, se vea mal en la pantalla de la máquina de pinball o no responda bien a sus botones y controles.
Una mesa que hoy funciona podría dejar de hacerlo después de una actualización del software.
Soporte y garantía
Nuestro soporte cubre la máquina de pinball Mowak Games y su software tal como los entregamos. Las fallas o daños causados por contenido externo pueden quedar fuera de la garantía y del soporte técnico, en la medida en que la ley lo permita. Para diagnosticar un problema podemos pedirte que retires el contenido externo o que restaures el software a su estado de fábrica, lo que puede borrar las mesas y configuraciones que instalaste. No nos comprometemos a adaptar ni corregir mesas externas.
Buenas prácticas
- Descarga solo desde fuentes que conozcas y que tengan una comunidad activa.
- Revisa los archivos con un antivirus en tu computador antes de copiarlos a la máquina de pinball.
- No conectes a la máquina de pinball pendrives de origen desconocido.
- Usa un pendrive o una carpeta dedicada a la máquina de pinball, solo con los archivos que quieres instalar.
- Guarda tu propia copia de respaldo de las mesas y configuraciones que te importan.
- Si la máquina de pinball empieza a comportarse de forma extraña después de instalar algo, retíralo y escríbenos.
7. Modificaciones a la máquina de pinball
Diseñamos, configuramos y probamos la máquina de pinball Mowak Games como un conjunto: su hardware, sus accesorios, su sistema operativo y su software. Por eso solo podemos asegurar su funcionamiento tal como la entregamos de fábrica.
Hardware y dispositivos externos
Si modificas la máquina de pinball o le conectas dispositivos que no entregamos nosotros, no podemos garantizar que funcione correctamente ni que no se produzcan fallas. Esto incluye, por ejemplo:
- Conectar dispositivos USB u otros periféricos distintos de los incluidos, como controles, teclados, discos, adaptadores o hubs, más allá del uso normal de un pendrive para copiar archivos (revisa sus riesgos en Seguridad).
- Cambiar las pantallas, los botones, los parlantes, la fuente de poder o cualquier otro componente o accesorio.
- Abrir el gabinete para agregar, retirar o alterar piezas, cables o conexiones.
Sistema operativo y configuración
Lo mismo aplica si modificas el sistema operativo o el software de la máquina de pinball, o cambias su configuración más allá de las opciones que te entregamos: por ejemplo, instalar controladores o programas de sistema, cambiar ajustes que no están disponibles en nuestros menús, desactivar actualizaciones o funciones de seguridad, o reemplazar el sistema operativo.
Como la máquina de pinball está construida sobre un computador, no podemos evitar ni controlar estos cambios. Pero quien los hace, los hace bajo su propio riesgo: desde ese momento la máquina deja de corresponder al producto que diseñamos, probamos y soportamos, y es posible que ya no podamos entregarle el software, las actualizaciones, las funciones o el contenido que dependen de él.
Soporte y garantía
Las fallas o daños causados por modificaciones al hardware, al sistema operativo o a la configuración de la máquina de pinball, o por dispositivos que no entregamos, pueden quedar fuera de la garantía y del soporte técnico, en la medida en que la ley lo permita, y es posible que no podamos ayudarte con problemas que tengan ese origen. Para diagnosticar un problema podemos pedirte que desconectes los dispositivos externos, que devuelvas la máquina a su configuración original o que restaures el software a su estado de fábrica, lo que puede borrar la configuración y el contenido que instalaste.
8. Propiedad intelectual
Las marcas, nombres y obras de terceros que se mencionen en el sitio o aparezcan en contenido externo pertenecen a sus respectivos dueños. Nos tomamos en serio los derechos de autor, también los de terceros; revisa cómo aplican al contenido externo en Respeto por los autores y la propiedad intelectual.
9. Garantías y responsabilidad
Trabajamos para mantener el sitio disponible y la máquina de pinball funcionando bien, pero no podemos asegurar que el sitio esté siempre disponible o libre de errores. En la medida en que la ley lo permita, Mowak Games no es responsable de los daños derivados del contenido externo, de modificaciones a la máquina de pinball que no hayamos hecho nosotros, de usar la máquina de pinball de una forma distinta a la prevista o sin seguir sus medidas de seguridad, o de causas fuera de nuestro control razonable.
10. Enlaces a otros sitios
El sitio puede enlazar a sitios de terceros, como redes sociales o comunidades de pinball. No controlamos esos sitios y no somos responsables de su contenido, seguridad ni políticas.
11. Privacidad
Cómo tratamos los datos personales y los datos que envía la máquina de pinball se explica en nuestra política de privacidad.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros productos o la normativa. Siempre publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por nuestros canales habituales.
13. Quiénes somos y contacto
Mowak Games opera este sitio web y es la vendedora de la máquina de pinball Mowak Games en las compras online. En estos términos, “Mowak Games” y “nosotros” se refieren a Mowak Games.
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a [email protected] o usa nuestro formulario de contacto.